よくある質問 (FAQ)

お使いのコンピューターに管理者権限があるか、インストール フォルダ内の重要なファイルを削除していないことを確認してください。

問題が解決しない場合は、このエラーがいつ発生したのかを確認し、暗号化解除のプロセスに必要なファイルが存在することを確認してください。

Advanced Password Recovery Suiteをアクティベーションするには、以下のステップにそっておこなってください。

ステップ1: Advanced Password Recovery Suite のプログラムを起動したら、メイン画面の右下にある「アクティベート」ボタンをクリックします。

ステップ2:まだアクティベーションコードを購入していない場合は、表示された画面の「今すぐ購入」ボタンをクリックしてライセンスを購入します。

ステップ3: 購入したアクティベーションコードをコピーし入力欄にペーストしたら、「アクティベート」ボタンをクリックします。

ステップ4: アクティベーションが完了したら、プログラムを閉じてソフトウェアを再起動します。製品がアクティベートされ、すべての機能制限が解除されます。

アクティベーションコードは、ご購入後にメールでお知らせしています。注文確認メッセージが見つからない場合は、念のためメールの迷惑メールフォルダをチェックしてください。

Advanced Password Recovery Suiteには、アクティベーションの詳細をレジストリに保存するための管理者権限が必要です。 デフォルトでは、この関数はソフトウェアを実行するたびに呼び出され、ほとんどの場合、管理者アカウントへの「書き込み」権限を持っています。 まれに、レジストリのアクセス許可への「書き込み」が誰かによって変更されたり、無効にされたりして、再度有効にする必要がある場合があります。 次の手順を実行するか、以下のスクリーンショットをご覧ください。

手順1: タスクバーに「regedit.exe」と入力して、レジストリエディターを開きます。

手順2: Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWAREに移動し、Advanced Password Recovery Suiteを右クリックします

手順3: [編集]メニューから[権限...]を選択し、管理者アカウントのすべてのアプリケーションパッケージの権限で[フルコントロール]を有効にします。

*注: How-To Geek が提供する優れた記事「保護されたレジストリ キーを編集するためのフルパーミッションを取得する方法（How to Gain Full Permissions to Edit Protected Registry Keys」には、より詳細な情報や画像が掲載されています。また、Microsoftの公式サイトに掲載されている手順に従うこともできます

左側のメニューから「ソフトウェア」を開き、「スキャン」をクリックします。Advanced Password Recovery Suite は数秒で Windows のレジストリからソフトウェアキーをスキャンしてすべて復元します。

すべてのソフトウェアとゲームのリストをご覧ください。

スキャンが完了するとすぐに、レジストリのディープ スキャンをおこないますかというメッセージが表示されます。「はい」をクリックすると、Advanced Password Recovery Suite はさらにレジストリのスキャンを実行し、現在のデータベースにない他のキーを見つけようとします。この操作には数分かかる場合がありますことをご了承ください。

はい、可能です。破損したドライブにアクセスできる限り、Advanced Software Recovery Suite はこれらのキーの復元をこころむことができます。破損したドライブが外付けドライブとしてコンピューターに接続されていることを確認し、灰色の「外付けドライブをスキャン」ボタンを選択します。破損したドライブから「 WINDOWS 」フォルダを選択し、「 OK 」をクリックします。

左側のメニューから「ブラウザー」を開き、緑色の「スキャン」ボタンをクリックしてください。Advanced Password Recovery は、おもなウェブブラウザーで保存されたすべてのログイン情報をスキャンします。Google Chrome、Microsoft Edge、Internet Explorer、Mozilla Firefox、Opera、Vivaldi、Brave、Torch、Epic Privacy Browser に対応しています。

* このソフトウェアは、ほとんどすべての Chromium ベースのブラウザーのパスワードを復元することができます。 くわしくはこちらをご覧ください。

Mozilla は 2017 年 10 月 9 日の Firefox バージョン 56.0.1 と Thunderbiid バージョン 68 へのアップデートで、 Firefox と Thunderbiid はユーザーを 32 ビットから 64 ビットに自動切り替えを開始しました。

Advanced Password Recovery Suite は 32 ビットアプリケーションなので、Firefox 64 ビット（または Thunderbird 64ビット）用の復号化モジュールが読み込めなかったため、ユーザー名とパスワードフィールドが空白で表示されています。32 ビット版Firefoxから 64 ビット版への移行をオプトアウトする方法をご覧ください。

* 64 ビット版 Firefox（または 64 ビット版 Thunderbird）でパスワードを復元する必要がある場合は、32 ビット復号化モジュールが必要になります。 くわしくはこちらをご覧ください。くわしくはこちらをご覧ください。

そんな心配は無用です。Advanced Password Recovery Suite は、パソコン上で以前に使用したすべてのワイヤレス ネットワークのセキュリティ キーを復元することができます。

ご安心ください。Advanced Password Recovery Suite は Microsoft Outlook、Windows Mail App、Thunderbird、Opera Mail、Windows Live Mail 2012、Eudora、PocoMail、The Bat!、IncrediMail、Becky! Internet Mail の忘れてしまったメールクライアントのパスワードをすぐに復元できます。

左側のメニューから「ブラウザー」を開き、緑色の「スキャン」ボタンをクリックしてください。保存した FTP のログイン情報がすぐに表示されます。現在サポートされている FTP クライアントは以下の通りです: FileZilla、WinSCP、SmartFTP、FTP Commander、Total Commander、CoreFTP、CuteFTP、FlashFXP、Adobe Dreamweaver、Bullet Proof FTP

*Cyberduck の FTP パスワードは、「資格情報」でプレフィックス ftp://xxx.xxx.xxx.xxx を付けて検索することができます。

左側のメニューから「メール」または「 FTP 」を開き、右下方にある灰色の「カスタムパスワード復元」アイコンをクリックします。お使いのメールまたは FTP クライアントのプロファイル フォルダを参照し、灰色の「パスワードを復元」ボタンをクリックします。

これは一般的な問題ではなく、通常は一部のカスタムテーマが有効になっている場合に発生します。パスワードの復元にはまったく影響しませんのでご安心ください。つぎにご案内する Windows の設定でスケールとレイアウトを 100％に変更してから本ソフトを起動して表示を確認します。

Windows 7 の場合: コントロールパネル->デスクトップのカスタマイズ->ディスプレイを開き、「小-100％(規定)]を選択します。それでも問題が解決しない場合、左から「配色の変更」を開き、「Windows 7 ベーシック 」を選択して「OK」ボタンをクリックしてください。

Windows 8 の場合: コントロールパネル->デスクトップのカスタマイズ->ディスプレイに移動し、「小-100％(規定)]を選択します。

Windows 10 の場合: コントロール パネル->システム->ディスプレイに移動し、「拡大縮小とレイアウト」のドロップダウンメニューから「100％(推奨)」を選択します。それでも表示が崩れる場合は、プログラムを右クリックして「プロパティ」を開きます。「互換性」のタブを開き、設定「高 DPI 設定の変更」をクリックしたら、「高 DPI 設定の変更」の「高い DPIスケール設定の上書きします。」にチェックをいれて「OK」をクリックします。以下のスクリーンショットに示すように、DPI 設定を有効（または無効）にして、ディスプレイに最適な設定を確認してください。

バグの詳細をメールでお送りくださいますようお願い申し上げます。